الأسئلة الشائعة

1) كيف يمكنني إنشاء حساب في المتجر ؟

- يمكنك إنشاء حساب في المتجر وذلك باختيار الدخول برقم الجوال أو عبر البريد الإلكتروني.

2) ما هي وسائل الدفع المتاحة؟

- يمكنك الشراء حاليا عبر (بطاقة فيزا، بطاقة مدى، التحويل البنكي)

3 ) هل تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام؟

- لا تتوفر هذه الخدمة حاليا.

4) ما هو الحد الأدنى للشراء؟

- لا يوجد حد أدنى للشراء.

5) هل يوجد شحن دولي لشراء الكتب الورقية من المتجر؟

-نعم الشحن الدولي متاح لعملائنا الكرام خارج المملكة العربية السعودية.

6) كيف أستطيع معرفة الكتب المتوفرة للشراء من المتجر ؟

- جميع المنتجات التي تحتوي على زر الإضافة إلى السلة هي متاحة للشراء عبر المتجر.

الشحن والتوصيل داخل السعودية:

7) كم يستغرق من الوقت لإيصال الكتب الورقية إلى العملاء؟ 

- يتم التوصيل داخل السعودية خلال 3-5 أيام عمل من تاريخ الطلب.

8) كم يستغرق من الوقت لتسليم الطلب لشركة الشحن؟

 - يستغرق تجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن 24 ساعة كحد أقصى.

9 ) ماهي وسائل الشحن المتاحة داخل السعودية ؟

بعد الانتهاء من إدخال العنوان ستظهر لك أربع شركات للشحن ويمكنك اختيار شركة الشحن التي تناسبك:

- شركة أرامكس.

- شركة سمسا.

- سبل (البريد السعودي).

-DHL.